Ngày nay, với sự phát triển như vũ bão của công nghệ số, nhiều công ty đã bắt đầu quan tâm đến hoạt động Brand Marketing để phát triển thương hiệu thay vì chỉ tập trung vào các phương thức marketing quảng bá sản phẩm, dịch vụ đơn thuần.
Vậy Brand Marketing là gì? Hãy cùng Hozitech tìm hiểu qua bài viết dưới đây nhé!
1. Brand Marketing là gì?
Brand Marketing là sự hình thành và phát triển mối quan hệ giữa thương hiệu và khách hàng. Nói một cách đơn giản, Brand Marketing là giúp thương hiệu ghi dấu ấn trong tâm trí người mua và xây dựng cầu nối tình cảm giữa doanh nghiệp và khách hàng.
Brand Marketing không chỉ đơn thuần là việc quảng cáo sản phẩm hay dịch vụ của doanh nghiệp mà còn là việc xây dựng và phát triển thương hiệu, tạo dựng giá trị thương hiệu và sự độc đáo riêng của nó. Điều này giúp cho doanh nghiệp có được sự tin tưởng và tạo niềm tin cho khách hàng về sản phẩm hay dịch vụ của mình.
Với tầm quan trọng của Brand Marketing, các doanh nghiệp cần phải nắm vững những yếu tố cơ bản để thực hiện chiến lược Marketing hiệu quả và tạo ra giá trị cho thương hiệu của mình. Các yếu tố này bao gồm Brand Identity, Brand Positioning và Brand Awareness.
Tuy nhiên, bạn cần phân biệt giữa hai khái niệm Brand Marketing và Branding bởi vì đây là hai mảng công việc hoàn toàn khác nhau. Branding tập trung vào việc xác định lại thương hiệu trong khi Brand Marketing tập trung vào phát triển thương hiệu.
Xem thêm:
Top Những Phần Mềm Quản Lý Bán Hàng Xịn x10 Năng Suất Kinh Doanh
Agency Là Gì? Lương Nhân Viên Agency Bao Nhiêu?
Top những nguồn hàng sỉ quần áo cực rẻ lợi nhuận khủng
2. Lợi ích khi thực hiện Brand Marketing
Brand Marketing đóng vai trò quan trọng trong việc tăng giá trị thương hiệu và độ tin cậy của doanh nghiệp trên thị trường. Các lợi ích khi thực hiện Brand Marketing bao gồm:
- Tăng giá trị thương hiệu: Brand Marketing giúp cho doanh nghiệp tạo ra nhận thức về thương hiệu của mình, tăng cường sự nhận biết và nhớ đến thương hiệu. Điều này giúp cho thương hiệu của doanh nghiệp trở nên đặc biệt và thu hút sự quan tâm của khách hàng.
- Tạo dựng mối quan hệ tốt với khách hàng: Brand Marketing giúp cho doanh nghiệp tạo ra một ấn tượng tốt đối với khách hàng, từ đó tạo dựng mối quan hệ tốt với khách hàng. Khách hàng sẽ tin tưởng và có xu hướng lựa chọn sản phẩm hay dịch vụ của doanh nghiệp khi cảm thấy tin tưởng với thương hiệu của nó.
- Tăng doanh số bán hàng: Brand Marketing giúp cho doanh nghiệp tăng doanh số bán hàng thông qua việc tạo ra sự nhận biết thương hiệu, tăng độ tin cậy của thương hiệu và xây dựng mối quan hệ tốt với khách hàng.
- Củng cố vị thế của thương hiệu trên thị trường: Khi thương hiệu của doanh nghiệp được tạo dựng và tăng cường nhận biết, doanh nghiệp sẽ có vị thế tốt hơn trên thị trường. Điều này giúp cho doanh nghiệp có lợi thế trong việc cạnh tranh với các đối thủ khác trên thị trường.
Tóm lại, Brand Marketing là một phần quan trọng trong chiến lược Marketing của doanh nghiệp. Thực hiện Brand Marketing hiệu quả sẽ giúp cho doanh nghiệp tăng giá trị thương hiệu, tạo dựng mối quan hệ tốt với khách hàng, tăng doanh số bán hàng và củng cố vị thế của thương hiệu trên thị trường.
3. Brand Marketing làm những gì?
Công việc của một brand marketer là khác nhau tùy theo cấp độ và quy mô của từng công ty, tổ chức, doanh nghiệp. Hiện nay, Brand Marketing thường được chia thành hai cấp độ:
3.1 Cấp độ chuyên viên
Với vị trí Chuyên viên Brand Marketing, nhân viên sẽ tập trung triển khai các công cụ liên quan đến phát triển thương hiệu và truyền thông nội bộ như:
- Nghiên cứu và phân tích dữ liệu liên quan về đối thủ cạnh tranh, thị trường và khách hàng mục tiêu, có khả năng đề xuất kế hoạch phát triển thương hiệu lên cấp trên.
- Theo dõi và báo cáo ngân sách cho chiến lược thương hiệu trong ngắn hạn như hàng tháng, hàng quý hoặc hàng năm.
- Các hạng mục chi tiết để thiết lập nhận diện thương hiệu cho sản phẩm, dịch vụ mới như logo, tagline, hình ảnh, màu sắc, ký tự đại diện.
- Quản lý các kênh truyền thông cho một sản phẩm hoặc doanh nghiệp, chẳng hạn như các kênh truyền thông xã hội như Tiktok, Instagram, Fanpage, ….
- Theo kế hoạch đã được cấp trên phê duyệt, phối hợp với báo, đài, truyền hình,… để thực hiện các hoạt động Brand Marketing.
3.2 Cấp bậc Brand Manager (Quản lý thương hiệu)
Vị trí này đòi hỏi phải quan tâm lâu dài đến định hướng phát triển của thương hiệu mẹ (tổng công ty) và quản lý con người là những cấp dưới, cụ thể như sau:
- Giao tiếp trực tiếp với hội đồng quản trị hoặc các đối tác chính của doanh nghiệp và báo cáo về các sáng kiến và kết quả liên quan đến thương hiệu.
- Về lâu dài, hoạch định những mục tiêu và phương hướng lớn của doanh nghiệp.
- Nghiên cứu thị trường, xây dựng kế hoạch cụ thể, chi tiết, báo cáo cấp trên và triển khai thực hiện kế hoạch.
- Đảm bảo tiến độ triển khai các hoạt động phát triển thương hiệu giữa các phòng ban, đối tác và khách hàng đúng tiến độ và kế hoạch.
- Quản lý ngân sách cho các chiến dịch xây dựng thương hiệu trong thời gian dài.
- Quản lý nhân lực trong từng ban.
Xem thêm:
Thủ Tục Mở Nhà Hàng Kinh Doanh Ăn Uống Mới Nhất
Xu hướng Content Marketing Hot Nhất 2023
Thiết Kế Website Doanh Nghiệp - Giải Pháp Tăng Doanh Thu Tối Ưu
4. Điểm khác nhau giữa Trade Marketing và Brand Marketing
Về cơ bản, có sự phân biệt rõ ràng giữa hai khái niệm Brand Marketing và Trade Marketing:
- Nếu “brand” giúp thương hiệu đi sâu vào tâm trí khách hàng thì “trade” lại giúp thương hiệu giành lợi thế tại các điểm bán hàng.
- Trade Marketing tập trung vào việc truyền đạt giá trị thương hiệu thông qua các hoạt động như nghiên cứu thị trường, quy trình bán hàng, dịch vụ khách hàng và truyền thông tại điểm bán hàng. Đồng thời, Brand Marketing là làm cho khách hàng ghi nhớ, tin tưởng và yêu mến thương hiệu của mình thông qua các hoạt động truyền thông và nhận diện thương hiệu.
Tuy nhiên, brand marketing và trade marketing có mối quan hệ mật thiết với nhau, cùng nằm trong chiến lược chung của toàn doanh nghiệp, với mục đích cuối cùng là đưa sản phẩm đến tay khách hàng, từ đó gia tăng doanh thu và lợi nhuận.
Vì vậy, nếu một doanh nghiệp muốn phát triển toàn diện và vững mạnh trong thời buổi ngày nay thì không thể thiếu một trong hai công cụ quản lý này.
5. Lương nhân viên Brand Marketing bao nhiêu?
Mức lương trung bình cho vị trí Brand Marketing phụ thuộc vào tính chất, phạm vi công việc và quy mô công ty, dù là tập đoàn đa quốc gia hay doanh nghiệp nhỏ, start-up.
Theo thống kê của nhà tuyển dụng qua nhiều công ty, thu nhập trung bình là của vị trí Brand Marketing như sau:
- Đối với Intern: Dao động từ 3 - 5 triệu đồng.
- Đối với sinh viên mới ra trường chưa có kinh nghiệm: dao động khoảng từ 8 - 10 triệu đồng.
- Vị trí chuyên viên Brand Marketing (1 - 2 năm kinh nghiệm): trung bình 10 - 15 triệu đồng.
- Vị trí Brand Manager (3 - 5 năm kinh nghiệm): Mức lương từ 14 - 22 triệu đồng.
- Vị trí Brand Manager (5 năm kinh nghiệm trở lên): thu nhập đến 27 triệu đồng.
Tuy nhiên, nếu bạn là Brand Marketing tại một công ty hàng đầu với hiệu suất và kết quả tốt, bạn có thể tăng thu nhập của mình lên 20 - 50% so với thống kê trên.
6. Kỹ năng Brand Marketing cần có
6.1 Khả năng phân tích đối thủ cạnh tranh
Để thực hiện tốt công việc nghiên cứu đối thủ cạnh tranh, các nhà Brand Marketing cần xem tất cả dữ liệu liên quan đến chiến dịch quản lý thương hiệu đối thủ cạnh tranh. thường rơi vào ba loại:
- Đối thủ cạnh tranh trực tiếp: Có sản phẩm tương tự với doanh nghiệp của bạn trong cùng danh mục. Ví dụ, sản phẩm cạnh tranh trong ngành sữa: Dalat Milk, Vinamilk, TH True Milk, Dutch Lady, ….
- Đối thủ gián tiếp: Có sản phẩm khác nhưng giải quyết được vấn đề của khách hàng mục tiêu. Ví dụ như Coca-Cola là dòng nước giải khát có gas đóng chai giúp giải khát, nhưng cũng có nhiều sản phẩm khác phục vụ nhu cầu này của người tiêu dùng như các chuỗi cửa hàng cà phê như Starbucks, trà đóng gói Lipton,…
- Đối thủ tiềm thức: Thường dựa trên quan điểm của người tiêu dùng. Ví dụ, nhiều người có thể nghĩ rằng thay vì mua cam tươi để cung cấp vitamin C, tốt hơn là sử dụng thực phẩm chức năng để thay thế.
6.2 Định vị thương hiệu
Xây dựng thương hiệu của bạn là thu thập dữ liệu quan trọng từ phân tích đối thủ cạnh tranh để tạo ra một thông điệp ngắn gọn, trực quan nhưng khác biệt với đối thủ cạnh tranh của bạn.
Định vị thương hiệu bao gồm ba thành phần chính:
- Đối tượng (Audience): Đối tượng cụ thể mà một thương hiệu muốn tiếp cận.
- Giá trị (Value Prop): Giá trị mà một thương hiệu mang lại cho khách hàng.
- Giọng nói và Tính cách (Voice and persona): Cách các thương hiệu "giao tiếp" với khách hàng.
6.3 Xây dựng chiến lược thương hiệu
Các nhà Brand Marketing với kiến thức sâu rộng và kinh nghiệm dày dặn về chiến lược thương hiệu sẽ phát triển các nguyên tắc tổng thể để đảm bảo các kế hoạch ngắn hạn, trung hạn và dài hạn hỗ trợ vị trí của thương hiệu trong hiện tại và tương lai.
Ví dụ, các sản phẩm của thương hiệu Dove đề cao vẻ đẹp thực sự - "Real Beauty" đưa ra chiến lược sử dụng những người mẫu có tiêu chuẩn sắc đẹp khác với chuẩn mực truyền thống, chẳng hạn như người da màu, phụ nữ ở nhiều độ tuổi và hình thể khác nhau,…
6.4 Quản lý thương hiệu
Xây dựng chiến lược thương hiệu hoàn hảo đòi hỏi tư duy toàn diện, nhưng nó cũng cần thiết cho những công việc đòi hỏi tư duy ở cấp độ chi tiết. Các nhà Brand Marketing phải có kỹ năng quản lý thương hiệu, bao gồm việc thực hiện các nguyên tắc thương hiệu ở cấp bộ phận và từng trường hợp cụ thể hơn.
Brand Marketing thường giải quyết các vấn đề cụ thể, chẳng hạn như:
- Liệu hợp tác với KOL này để quảng bá thương hiệu có giúp ích gì cho thương hiệu?
- Diễn viên này có phù hợp với thông điệp của quảng cáo không?
- Logo, màu sắc hay thông điệp này có thực sự là cách tốt nhất để thể hiện cảm xúc và gây ấn tượng với đối tượng mục tiêu?
Xem thêm:
Màu Sắc Trong Thiết Kế Logo Hot Nhất 2023
Thiết Kế Website Bán Quần Áo Online Để Tăng 10 Lần Doanh Thu
Chat GPT Là Gì? Tổng Hợp Thông Tin Về Chat GPT
6.5 Quản lý dự án
Các nhà Brand Marketing đảm bảo tính liên tục của các dự án từ giai đoạn lập kế hoạch đến đo lường hiệu quả của truyền thông. Điều này đòi hỏi kỹ năng quản lý dự án và tư duy hệ thống logic.
Nếu không có một quy trình có cấu trúc và các sản phẩm bàn giao rõ ràng, mọi thứ có thể đi sai hướng và vượt khỏi tầm kiểm soát.
Kỹ năng này đặc biệt quan trọng vì các nhà Brand Marketing thường làm việc với những người ở nhiều vai trò khác nhau, từ nhà thiết kế đồ họa đến người tạo nội dung hoặc đối tác quảng cáo và khách hàng của thương hiệu.
Tóm tắt
Brand Marketing là một trong những công việc quan trọng nhất trong quá trình phát triển kinh doanh, có thể thúc đẩy doanh thu và mở rộng hồ sơ khách hàng. Hi vọng qua bài viết trên Hozitech đã giúp các bạn đã hiểu Brand Marketing là gì, cũng như có cái nhìn chung về làm brand marketing. Cảm ơn bạn đã đọc bài viết.
