Agency Là Gì? Lương Nhân Viên Agency Bao Nhiêu?

Agency - Xu hướng hàng đầu cho năm 2023

Làm việc trong các Agency đang rất thịnh hành trong những năm gần đây và là xu hướng việc làm được giới trẻ lựa chọn. Vậy Agency là gì? Vai trò của agency trong ngành Marketing có quan trọng không? Trong bài viết này, hãy cùng Hozitech tìm hiểu agency là gì và nó giúp ích gì cho doanh nghiệp của bạn nhé!

1. Agency là gì?

Agency là các công ty dịch vụ truyền thông quảng cáo chuyên cung cấp các dịch vụ tiếp thị và quảng cáo chuyên nghiệp phù hợp với nhu cầu của khách hàng. Trong 4P (Product - Price - Place - Promotion) của marketing, công ty sản xuất thường sẽ tập trung vào 3P đầu tiên: Product-Price-Place, và P cuối cùng (Promotion) sẽ thuê công ty Agency thực hiện. Hiểu một cách đơn giản, agency là một tổ chức (doanh nghiệp) chuyên xây dựng chiến lược marketing cho các tổ chức (doanh nghiệp) khác. Chiến lược marketing bao gồm xây dựng và phát triển thương hiệu và xây dựng kế hoạch truyền thông tương ứng với sản phẩm mà doanh nghiệp kinh doanh.

Xem thêm: 

Affiliate là gì? Tiềm năng thu nhập của Affiliate Marketing

Xu hướng Content Marketing Hot Nhất 2023

2. Các mô hình Agency phổ biến

2.1. Digital Marketing Agency

Digital marketing agency tập trung vào việc cung cấp các giải pháp truyền thông marketing để giúp các công ty tiếp cận khách hàng mục tiêu thông qua mạng xã hội.

Ngoài việc xây dựng và triển khai các chiến dịch Marketing, các agency này có thể xây dựng web giúp doanh nghiệp xây dựng mối quan hệ lâu dài với khách hàng. Hoạt động sáng tạo và tối ưu nội dung được thông qua công cụ Digital Marketing: SEO, SEM, Email marketing…

2.2. Advertising Agency 

Advertising Agency là nơi các chiến dịch quảng cáo được tạo ra để giúp doanh nghiệp đưa sản phẩm, thương hiệu đến gần hơn với khán giả.

Để xây dựng thành công một chiến lược quảng cáo, đội ngũ nhân sự agency phải là người sáng tạo, nắm bắt thị trường, hiểu sản phẩm và đối tượng mục tiêu của doanh nghiệp.

2.3. Market Research Agency

Đây là những tổ chức Agency cung cấp dịch vụ khảo sát và nghiên cứu thị trường dựa trên nhu cầu của khách hàng. Họ sẽ là người tiến hành nghiên cứu để đưa ra những dữ liệu, đánh giá khách quan nhất về thị trường mà khách hàng quan tâm. Từ đó, khách hàng có thể dựa vào thông tin chuyên sâu do Agency cung cấp để đưa ra các quyết định kinh doanh quan trọng hoặc dự đoán biến động trên thị trường.

2.4. Brand Agency

Xây dựng thương hiệu là một dịch vụ mà nhiều công ty Agency cung cấp cho khách hàng của họ. Các tổ chức nhỏ hơn có thể chỉ tập trung vào hoạt động này.

Để tạo bộ nhận diện thương hiệu cho doanh nghiệp khách hàng, agency cần lên kế hoạch cụ thể các bước thực hiện, từ tìm hiểu doanh nghiệp, lên ý tưởng, đến triển khai thực hiện như thiết kế bộ nhận diện thương hiệu, quảng bá,…

2.5. Web Design Agency

Việc xây dựng website doanh nghiệp luôn cần thiết bởi nó gần như là bộ mặt của doanh nghiệp. Khi khách hàng cần tìm hiểu thông tin của doanh nghiệp, trước tiên họ xem trang web để tìm hiểu về doanh nghiệp. Thay vì thuê nhân viên làm công việc tốn nhiều thời gian và công sức này, doanh nghiệp có thể lựa chọn thuê một agency đảm nhiệm toàn bộ quá trình từ thiết kế web đến quản lý và vận hành website.

2.6. Graphic Design Agency

Các Agency thiết kế đồ họa sẽ cung cấp cho khách hàng các dịch vụ thiết kế từ đơn giản đến phức tạp. Dịch vụ có thể là thiết kế logo, ấn phẩm truyền thông, bao bì, nhãn mác, ….

Xem thêm:

Thiết Kế Website Bán Hàng Giá Rẻ, Chuẩn SEO

3. Vai trò, chức năng của Agency

3.1. Vai trò

Agency giúp khách hàng triển khai các giải pháp marketing hiệu quả tiết kiệm thời gian nhất. Do đó, các Agency đóng một vai trò quan trọng trong các hoạt động tiếp thị trực tiếp với khách hàng, có thể khái quát như sau:

• Xác định chiến lược tiếp thị phù hợp để mang lại kết quả cho khách hàng của bạn.
• Hỗ trợ doanh nghiệp trong việc thực hiện và quản lý các chiến lược tiếp thị.
• Thực hiện các hoạt động tiếp thị đặc biệt.
• Giám sát, theo dõi kết quả và tối ưu hóa các hoạt động theo kế hoạch.

3.2. Chức năng

Agency có thể đề xuất nhiều phương án cho chiến dịch marketing giúp doanh nghiệp phát triển thương hiệu. Dịch vụ của agency có thể trải rộng trên nhiều lĩnh vực như thiết kế web, quảng cáo, tư vấn giải pháp, phát triển thương hiệu, quan hệ công chúng, quản lý chiến dịch, TVC, ….

Bởi lẽ với sự phát triển nhanh chóng và  có danh tiếng nên các công ty Agency ngày nay có thể liên hệ với nhiều tờ báo lớn và đài truyền hình nổi tiếng, đồng thời đặt lịch hẹn với những người nổi tiếng trên Internet hoặc KOL để đạt được hiệu quả tiếp thị lớn nhất.

4. Lý do nên làm việc trong công ty Agency

• Môi trường tự do, thoải mái sáng tạo 

Các chuyên viên truyền thông làm việc tại công ty Agency hầu như chỉ tiếp xúc với đồng nghiệp cùng ngành, không có nhu cầu giao tiếp quá nhiều với các bộ phận khác trong công ty nên rất rảnh rỗi. Ngoài ra, do đặc thù của ngành nên môi trường làm việc gần như thoải mái, mang tính sáng tạo và tiếp thu nhiều ý tưởng.

• Kinh nghiệm chuyên môn phong phú 

Agency được nhiều doanh nghiệp đặt hàng nên một người làm việc trong môi trường này có thể tiếp xúc với nhiều loại hình doanh nghiệp. Làm càng lâu, bạn càng học hỏi được nhiều ngành nghề và luôn linh hoạt ứng biến dựa trên kinh nghiệm của mình.

• Cơ hội phát triển kỹ năng toàn diện

Một tổ chức gồm nhiều vị trí, mỗi vị trí đều liên quan chặt chẽ với nhau. Như vậy, bạn sẽ có thể phát triển nhiều mặt và trở thành một người có kỹ năng toàn diện. Ngoài ra, khả năng làm việc nhóm cũng như các kỹ năng mềm khác sẽ được phát huy tối đa do nhu cầu làm việc nhóm, gặp gỡ thường xuyên để xây dựng các chiến lược giao tiếp.

Xem thêm:

SEO hosting là gì? Tại sao nên chọn sử dụng SEO hosting?

Visual content là gì? 7 loại visual content phổ biến nhất 

5. Kỹ năng cần thiết để làm việc trong agency

• Kỹ năng quan sát

Các sản phẩm do doanh nghiệp sản xuất ra để đáp ứng nhu cầu của cuộc sống cũng vậy về mặt truyền thông. Ngắm nhìn mọi thứ nhiều hơn vì chúng là nguồn cảm hứng tuyệt vời cho sự sáng tạo.

• Kỹ năng phân tích

Người làm Agency phải luôn biết cách đặt câu hỏi. Khi bạn quan sát các sự kiện và sự vật xung quanh mình, hãy hỏi tại sao điều này lại xảy ra, nguyên nhân sâu xa của nó ở đâu? Bạn có thể sáng tạo khi bạn thực sự biết mọi thứ là gì và mọi thứ như thế nào.

• Kỹ năng quản lý thời gian

Một Agency có thể phục vụ nhiều khách hàng khác nhau cùng một lúc. Vì vậy khối lượng công việc ở đây tương đối lớn. Để hoàn thành tốt công việc của mình và tránh xung đột giữa các nhiệm vụ, nhân viên của cơ quan cần có kỹ năng tổ chức và quản lý thời gian hiệu quả.

• Kỹ năng giao tiếp, truyền đạt

Kỹ năng này được coi là một trong những kỹ năng quan trọng nhất vì nó là vũ khí giúp nhân viên Agency phát triển mối quan hệ tốt với khách hàng và làm việc tốt với các thành viên trong nhóm để đạt được kết quả hiệu quả. công việc tốt nhất.

• Khả năng tư duy logic

Mục tiêu cuối cùng của giao tiếp là “giải quyết vấn đề”. Để giải quyết nó và đạt được kết quả mong muốn, tư duy logic là điều cần thiết.

• Kỹ năng làm việc theo nhóm

Trong một công ty Agency, không ai có thể tự làm mọi thứ một mình được. Vì vậy, sự phối hợp nhịp nhàng của các thành viên tham gia chính là sự thành công của một dự án. Vì vậy, mỗi người cần phải có kỹ năng làm việc nhóm tốt để đảm bảo dự án diễn ra suôn sẻ và thành công.

• Kỹ năng đa nhiệm 

Số lượng khách hàng Agency có thể rất lớn. Điều này có nghĩa là một nhân viên sẽ có thể xử lý công việc của nhiều khách hàng. Kỹ năng multitasking giúp nhân viên agency không cảm thấy quá tải và “kiệt sức” khi đứng trước núi công việc dồn dập.

6. Cơ hội nghề nghiệp cho nhân viên Agency

6.1. Vị trí Agency

• Copywriter/Content Marketing: 

Trong một công ty agency, copywriting hay content marketing là bộ phận nhân sự thực hiện công việc sáng tạo, lên ý tưởng cho mọi khía cạnh của chiến dịch truyền thông: tiêu đề, slogan, catalog cho đến bài đăng, thoại của KOLs. Vì vậy, đây là vị trí chịu trách nhiệm tạo chiến dịch và thu hút công chúng một cách hấp dẫn và hiệu quả nhất.

• Designer: 

Nói đến thành công của truyền thông hiện đại, không thể không nhắc đến các nhà thiết kế (Designer). Cụ thể, họ là người chuyển tải các ý tưởng của copywriting/content marketing thành hình ảnh cụ thể, ngắn gọn nhưng vẫn độc đáo và ấn tượng nhất. Nếu hình ảnh đạt yêu cầu, sự kiện sẽ gây được sự chú ý và đạt hiệu quả truyền thông tốt nhất.

• Photographer: 

Đây là một vị trí quan trọng không kém designer trong một công ty agency. Cụ thể, nhiếp ảnh gia tạo ra những bức ảnh nghệ thuật dựa trên concept mà khách hàng yêu cầu để designer có thể tạo ra sản phẩm tốt nhất có thể.

• Film Director: 

Với sự tập trung mạnh mẽ vào hình ảnh, các đạo diễn phim là những nhân vật rất quan trọng trong các chiến dịch tiếp thị và quảng cáo. Họ sẽ là đạo diễn của các video, clip, TVC quảng cáo, MV để quảng bá sản phẩm và lan truyền rộng rãi trên các mạng xã hội và nền tảng như YouTube hay Google.

• Media Planners: 

Chìa khóa cho một sự kiện thành công là việc lập kế hoạch. Media Planners là một bộ phận chuyên tối ưu hóa các ý tưởng của bộ phận sáng tạo thành bản kế hoạch hoàn chỉnh. Họ mang đến những con số, mục tiêu và thị trường cho các ý tưởng, khiến chúng trở nên thực tế hơn và có nhiều khả năng thành công hơn.

• Media Buyers/Booking: 

Để làm việc ở vị trí này, bạn cần am hiểu báo chí, đài truyền hình... và các kênh truyền thông khác, đồng thời đàm phán về giá cả, không gian, thời gian, địa điểm, tần suất quảng cáo... để đảm bảo hoạt động truyền thông được hoàn thành với chi phí rẻ nhất. Đây là một vị trí bên ngoài quan trọng trong tổ chức.

• Account Executive (Junior): 

Đây là bộ phận chuyên trách về giao tiếp, chăm sóc, hỗ trợ và theo dõi quản lý vấn đề của khách hàng nhằm lắng nghe và giải quyết kịp thời các vướng mắc, khó khăn của khách hàng.

• Account Manager: 

Chịu trách nhiệm quản lý bộ phận khách hàng của Agency, tìm kiếm khách hàng và đàm phán với họ để cung cấp dịch vụ tốt nhất có thể.

6.2. Lương của nhân viên Agency

• Chưa có kinh nghiệm làm việc và chưa có kinh nghiệm thực tế, mức lương của nhân viên Agency sẽ từ 1 đến 5 triệu đồng/tháng vì đây là thời gian thử việc và thử sức với những công việc nhỏ.
• Từ 1-2 năm kinh nghiệm, bạn sẽ đạt cấp độ account executive hoặc copywriter. Mức lương cho vị trí này thường từ 8-15 triệu đồng/tháng.
• Ở vị trí lãnh đạo hoặc quản lý, mức lương sẽ từ 15-30 triệu đồng/tháng.
• Giám đốc, mức lương khoảng 70 - 90 triệu đồng/tháng cho 3-5 năm kinh nghiệm, và 100 - 120 triệu đồng/tháng cho 5 năm kinh nghiệm trở lên.

Tóm tắt

Các công việc về Agency vẫn còn tiếp tục trở thành hot trend trong những năm sắp tới. Hy vọng Hozitech đã mang đến cho bạn cái nhìn tổng quan về Agency là gì? Lương của nhân viên agency là bao nhiêu? Cảm ơn bạn đã đọc và mong rằng bài viết này hữu ích với bạn.

Xem thêm:
Entity là gì? Tại sao Entity lại quan trọng trong SEO? 

Traffic là gì? Tại sao cần quan tâm đến traffic website?