KOL đã và đang tạo nên một làn sóng trong giới trẻ trên toàn thế giới, đồng thời cũng khiến các thương hiệu lớn phải chạy theo xu hướng Marketing hợp tác với KOL. Tuy nhiên, không phải bất cứ ai cũng hiểu KOL là gì? KOL Marketing là như thế nào? Cách làm KOL? Vậy thì hãy cùng Hozitech theo dõi bài viết dưới đây để hiểu hơn về KOL nhé!
1. KOL là gì?
KOL là viết tắt của Key Opinion Leader và được hiểu đơn giản là người có tầm ảnh hưởng trong một lĩnh vực nào đó bởi kiến thức, trải nghiệm và chuyên môn cũng như quan điểm của họ có ảnh hưởng đến niềm tin và hành vi của công chúng.
Chẳng hạn như trong lĩnh vực ẩm thực, KOL là đầu bếp nổi tiếng và là chuyên gia nghiên cứu về ẩm thực. Trong lĩnh vực y tế, KOLs là các chuyên gia dinh dưỡng, bác sĩ,… và họ được tín nhiệm bởi các nhóm lợi ích có liên quan và có sức ảnh hưởng đến hành vi của người dùng.
Ngày nay, khái niệm về KOL đã không còn xa lạ và đã trở nên quen thuộc với đông đảo mọi người. Nó có sức ảnh hưởng đến người dùng trong các lĩnh vực như diễn viên, người mẫu, ca sĩ, beauty blogger, vlogger hay các hot instagram… Các KOLs thường được các công ty lớn thuê để quảng bá sản phẩm và dịch vụ của họ.
Xem thêm:
| Kinh Nghiệm Mở Shop Quần Áo Không Thể Bỏ Qua Nếu Muốn x10 Doanh Thu |
Affiliate Marketing là gì? Tiềm năng thu nhập của Affiliate Marketing
2. KOL Marketing là gì?
KOL marketing là hình thức tiếp thị thông qua các KOL, tức là các doanh nghiệp sẽ tận dụng sức ảnh hưởng của các KOL này để mời họ quảng bá sản phẩm cũng như là dịch vụ của mình. Điều này sẽ giúp doanh nghiệp nhanh chóng thu hút khách hàng, nhằm tạo niềm tin với họ và khiến họ chuyển đổi dễ dàng hơn.
Nếu trước đây, KOL Marketing thường được áp dụng cho các chương trình truyền hình, quảng cáo trên TV hay trên báo chí. Thì hiện nay, với sự phát triển mạnh mẽ của mạng xã hội, hình thức tiếp thị đã được bổ sung vào một môi trường mới đó là online.
3. Phân loại KOL phổ biến
3.1.Celebrity
Celeb là tên viết tắt của Celebrity, xuất phát từ tiếng Latinh, có nghĩa là nổi tiếng. Ngày nay, Celeb dùng để chỉ những người nổi tiếng có sức ảnh hưởng lớn trong cộng đồng và nhận được sự quan tâm, chú ý của công chúng, truyền thông.
Họ thường là các diễn viên, ca sĩ, MC… và họ hoạt động trong lĩnh vực nghệ thuật, giải trí, thể thao. Có thể nói đến những cái tên trong nước như Mỹ Tâm, Thanh Hằng, Sơn Tùng M-TP,... và phủ sóng khắp quốc tế như Taylor Swift, Beyoncé...
3.2. Influencer
Influencer (người gây ảnh hưởng) là những người có sức ảnh hưởng trên mạng xã hội, có thể đến từ các lĩnh vực, ngành nghề khác nhau. Không chỉ doanh nhân, ca sĩ, blogger, diễn viên hài… mà bất kỳ người dùng online nào cũng đều có thể trở thành một influencer.
Bạn có thể hiểu một cách đơn giản rằng một Influencer có thể là bất kỳ ai. Miễn là họ có khả năng tác động đến một số nhóm người nhất định. Họ có thể chỉ đơn giản là những người dùng mạng xã hội sở hữu lượng người theo dõi lớn. Không chỉ dừng lại là một đại diện thương hiệu của các nhãn hàng, công ty, dịch vụ, mà họ còn có thể là những người trực tiếp chia sẻ, bày tỏ trải nghiệm cá nhân của mình đối với sản phẩm, dịch vụ hay thương hiệu đó. Những người nổi tiếng trên mạng xã hội có sức ảnh hưởng có thể kể đến như: Dino Vũ, Phan Anh, Giang Ơi,...
3.3. Mass Seeder
Mass Seeder: Dùng để chỉ người có ảnh hưởng đối với một nhóm khách hàng nhỏ lẻ. Họ thường là những người chia sẻ nội dung của các người nổi tiếng hoặc người có ảnh hưởng để quảng bá thương hiệu cho một nhóm khách hàng nhỏ mà họ có. Điểm giống nhau giữa Mass Seeders với Celebs và Influencers là họ cùng làm việc với mục đích để quảng bá sản phẩm hoặc thương hiệu cho một nhãn hàng.
4. Lợi ích mà KOL Marketing mang đến
KOL Marketing là một trong những giải pháp phổ biến và được sử dụng rộng rãi nhất hiện nay bởi những lợi ích mà nó mang lại cho doanh nghiệp bao gồm:
4.1. Gia tăng mức độ nhận diện về thương hiệu
Mức độ nhận biết thương hiệu tăng lên sẽ giúp công chúng dễ dàng nhớ đến thương hiệu và sản phẩm của bạn.Nhận diện thương hiệu là yếu tố thiết yếu giúp người tiêu dùng nhớ đến một thương hiệu gắn liền với sản phẩm và dịch vụ cụ thể.
4.2. Tiếp cận khách hàng mục tiêu
Hầu hết những người theo dõi một KOL nào đó đều là những đối tượng nhất định trong một lĩnh vực nào đó. Bởi vậy, nên các KOLs sẽ giúp doanh nghiệp tiếp cận đúng khách hàng mục tiêu nhanh hơn, thay vì mãi chạy quảng cáo trên Google hay Facebook mà chẳng thu được kết quả gì.
4.3. Nâng cao uy tín sản phẩm và dịch vụ
Vì KOLs là những người chuyên gia có kiến thức và sự hiểu biết sâu rộng về lĩnh vực nên những quảng cáo, lời chứng thực và đề xuất của họ dễ dàng nhận được sự tin tưởng của khách hàng. Do đó, nó tăng thêm độ tin cậy cho các sản phẩm mà doanh nghiệp đang quảng bá.
4.4. Thúc đẩy quá trình mua hàng
Mọi người thường hay bối rối khi mua sắm hoặc trong khi lựa chọn bất kỳ sản phẩm nào. Theo tâm lý lúc này, họ thường sẽ tìm kiếm để lắng nghe và nhận lời khuyên từ các chuyên gia có chuyên môn nhất định. Vì vậy, họ cũng sẽ ưu tiên sử dụng sản phẩm có hình ảnh của KOL hơn, hoặc làm theo lời khuyên của KOL.
4.5. Cải thiện quy trình SEO
KOLs sẽ có sức ảnh hưởng mạnh mẽ đến khách hàng. Ví dụ, khi một KOL đăng bài viết về sản phẩm và dịch vụ của doanh nghiệp họ đang sử dụng, đi kèm theo đó là đường link dẫn đến website sẽ giúp tăng lượt click và giúp cải thiện SEO cho trang web đó.
Tuy nhiên, để làm KOL marketing có thể mang lại giá trị chuyển đổi cao, điều đầu tiên phải đảm bảo là chất lượng sản phẩm cũng như dịch vụ mà thương nhân mang đến cho khách hàng, đồng thời website đó phải đầu tư thiết kế bắt mắt để thu hút người dùng.
Một sản phẩm đạt chuẩn chất lượng, uy tín, cũng như đáp ứng nhu cầu khách hàng cùng với đó là một website nổi bật sẽ là những yếu tố hàng đầu để khách hàng quyết định mua sản phẩm và sẵn sàng quay lại cho các chiến dịch marketing sau.
Vì vậy, bên cạnh việc chú trọng đến chất lượng sản phẩm, các doanh nghiệp cũng cần quan tâm đến việc sở hữu một trang web chất lượng cao.
Xem thêm:
| SEO là gì ? Các thuật ngữ trong SEO |
Tại sao bạn cần có website? Lợi ích của website là gì?
5. Cách làm KOL chuyên nghiệp và thành công
5.1. Hiểu thế mạnh của bạn
Điều quan trọng nhất để đi con đường KOL chuyên nghiệp. Đó là KOLs phải biết được thế mạnh của mình là gì. Bạn cần phải có kiến thức chuyên môn trong một lĩnh vực nào đó, hoặc có cá tính riêng. Điều này cần thiết cho sự phát triển lâu dài và giúp bạn nổi bật trong mắt mọi người.
5.2. Xác định đúng khách hàng mục tiêu
Xác định đúng đối tượng trong lĩnh vực bạn đang theo đuổi là rất quan trọng nếu bạn muốn tạo thu nhập cao và người theo dõi cho chính mình. Bạn phải biết được độ tuổi, mức thu nhập, sở thích và đam mê của khán giả của bạn. Khi hiểu rõ nhóm khách hàng mục tiêu, bạn dễ dàng xây dựng chiến lược phát triển và chiếm ưu thế lớn trong ngành.
5.3. Đầu tư xây dựng nội dung phù hợp và hấp dẫn
Bước tiếp theo là bạn phải đảm bảo đáp ứng được nhu cầu, cái nhìn xuyên thấu và mang lại lợi ích cho mọi người. Tìm hiểu nền tảng truyền thông xã hội nào hiệu quả trong việc xây dựng nội dung và thông điệp phù hợp. Bên cạnh đó, nội dung mà bạn chia sẻ phải cụ thể, chi tiết, ngắn gọn và đầy đủ.
Thêm vào đó, việc đầu tư vào trang thiết bị, kiến thức và chuyên môn để tối ưu hóa thời gian, tối đa hóa chất lượng hình ảnh và nội dung phù hợp với xu hướng khán giả sẽ giúp KOL thu về hàng tấn lượt thích.
5.4. Tiếp thu các đóng góp và đưa ra phản hồi tích cực
Khi bạn trở thành người có ảnh hưởng đến công chúng, việc nảy sinh nhiều ý kiến trái chiều là điều khó tránh khỏi. Nếu bạn muốn duy trì sự phù hợp và chuyên nghiệp trong mắt khán giả của mình. Thì bạn cần có một tâm thế tĩnh lặng, để tiếp thu có chọn lọc những suy nghĩ tích cực để cải thiện và từ đó phát triển bản thân tốt hơn. Điều này sẽ khiến nhiều người thích bạn hơn.
5.5. Chấp nhận những ý kiến trái chiều, bất đồng
Vì mỗi khách hàng sẽ có ý kiến riêng của họ, nên bạn phải chấp nhận những ý kiến tiêu cực. Bạn phải tự cho mình là người may mắn khi có nhiều người yêu mến và ủng hộ quan điểm của mình, nhưng không thể tránh khỏi những ý kiến bất đồng. Hãy lấy những ý kiến trái chiều ấy làm động lực để hoàn thiện bản thân hơn.
5.6. Thường xuyên sáng tạo và làm mới nội dung
Khán giả luôn quan tâm đến những gì mới mẻ và độc đáo. Vì vậy, dù bạn chỉ chuyên về một lĩnh vực, bạn vẫn cần đa dạng hóa và sáng tạo nội dung trở nên “chất như nước cất”. Điều này không chỉ giúp thu hút đông đảo người quan tâm, tiếp cận đối tượng tuổi teen mà còn giúp các KOL phát triển tư duy.
5.7. Học hỏi không ngừng và nâng cao trình độ chuyên môn
Xu hướng và nhu cầu của con người đều thay đổi mỗi ngày. Do đó, kiến thức mà KOL nắm giữ đòi hỏi phải chính xác và chuyên sâu trong một lĩnh vực nhất định. Muốn không lùi lại phía sau thì phải không ngừng trau dồi kiến thức, kỹ năng mới để làm mới bản thân, đồng thời mang lại niềm tin cho khán giả. Từ đó, đem đến cho mọi người nội dung hữu ích, chất lượng cao và bổ ích.
5.8. Tăng cường mở rộng mối quan hệ
Làm KOL cần có kỹ năng giao tiếp tốt, gây thiện cảm với mọi người và xây dựng mối quan hệ tốt với những người trong ngành. Điều này giúp bạn tăng cơ hội hợp tác với nhiều người nổi tiếng, giúp thương hiệu của bạn trở nên chuyên nghiệp, đa dạng và dễ tiếp cận với mọi đối tượng. Đây cũng là cơ hội để bạn học hỏi và mở rộng cơ hội phát triển trong tương lai.
Kết luận
Hozitech hy vọng bài viết trên sẽ cung cấp những thông tin bổ ích cho bạn cũng như giúp bạn nắm được những khái niệm cơ bản và hiểu KOL là gì? Điều này cũng đồng nghĩa với việc lựa chọn làm KOL phù hợp sẽ dễ dàng hơn. Cảm ơn bạn đã quan tâm đến bài viết này, chúc bạn may mắn!
Liên hệ Hozitech ngay hôm nay nhận tư vấn và báo giá miễn phí dịch vụ thiết kế website uy tín, giá rẻ.
- Điện thoại: 0382.7878.49
- Email: [email protected]
- Website: https://hozitech.com
